Preguntas Frecuentes FAQs

DÓNDE SE PUEDE DESCARGAR LA APLICACIÓN?


Descargue la aplicacion desde Apple Store o Google Play. Inicie sesion accediendo con su nombre de Usuario y Clave que ha recibido.




CÓMO ACTIVAR LA CONEXIÓN BLUETOOTH EN EL MÓVIL?


Activar: Recuerde activar la conexion Bluetooth en su movil, y antes de realizar el pareo con el dispositivo tambien encienda el dispositivo presionando el boton numero 6 que se encuentra en la parte superior del dispositivo.




QUÉ DEBO TOMAR EN CUENTA A LA HORA DE USAR EL DISPOSITIVO?


Yes! Users can add video from YouTube or Vimeo with ease:

  1. Enter App Settings
  2. Click the "MaEs importante asegurarse que el dispositivo este encendido (presionando el boton 6) cada vez que intente conectar con la app. Por ahorro de energia el dispositivo desconecta despues de unos segundos.nage Questions" button
  3. Click on the question you would like to attach a video to
  4. When editing your answer, click on the video icon and then paste the YouTube or Vimeo video URL
  5. That's it! A thumbnail of your video will appear in answer text box




QUÉ DEBO HACER PARA EMPEZAR A UTILIZAR MI ESCOUT?


Antes de poder usuar su Escout debe registrar el mismo con su propia informacion. Dentro de la App pulse Agregar Escout (asegurese que el dispositivo esta encendio presionando el boton 6) y despues pulse en el icono de escanear para parear su dispositivo. Seleccione el dispositivo encontrado que usualmente aparece en registro serial EK. Proceda a rellenar los campos con la informacion requerida.




QUÉ DEBO COLOCAR EN EL CAMPO PUK?


El campo PUK es el registro de fabrica. Escriba seis ceros en los dos campos 000000




PARA QUÉ SIRVE LA CONTRASEÑA DIGITAL?


Contraseña Digital es un pin de 6 digitos que le permitira abrir sin usar la aplicacion (manualmente) asigne la combinacion deseada. Esta se puede cambiar cuando quiera desde su movil u ordenador.




QUÉ DIRECCIÓN DEBO UTILIZAR EN LOS CAMPOS DE ASIGNACIÓN DEL USUARIO?


Se recomienda usar la direccion donde situara su dispositivo en los campos de asignacion de usuario.




CUÁLES SON LOS PASOS PARA ABRIR EL DISPOSITIVO?


Para abrir el dispositivo, despues de iniciar sesion en su App proceda a pulsar Abrir Escout. Asegurese de encender el Bluetooth del dispositivo presionando el numero 6 en la parte superior del mismo para que la App pueda encontrar su dispositivo que aparecera en la lista. Seleccione el dispositivo y pulse Abrir una vez aparezca la opcion en pantalla.




QUÉ DEBO TOMAR EN CUENTA AL ABRIR EL DISPOSITIVO?


Despues de abrir el dispositivo y acceder a su contenido asegurese de cerrar la tapa de imediato. En caso de que tarde mas de la cuenta en cerrar la tapa, asegurese de encender el dispositivo otra vez antes de cerrarla presionando el numero 6 en el dispositivo.




QUÉ PUEDO HACER SI MI DISPOSITIVO SE QUEDA SIN BATERÍA?


En caso de quedar sin bateria existe una conexion de emergencia situada en el lateral izquierdo del dispositivo en el cual se conecta un cable USB y se le puede dar carga con bateria portatil, movil, o conexion directa.




EN QUÉ CASOS RECOMIENDAN UTILIZAR LA APERTURA MANUAL?


La apertura manual esta recomendada para casos de emergencia. Por ejemplo si se queda sin bateria y no puede recargar. O en caso de que la persona no tenga acceso a un movil o tablet se le da la combinacion de la apertura manual la cual puede cambiar remotamente al instante.




COMO LIBERAR EL ANCLA?


Desplace hacia la derecha la pestaña plateada situada en la parte superior del interior de la caja y tire del ancha hasta liberarla completamente.





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